Kjøpsvilkår for albillett.no

PARTENE

Selger er Albillett AS, og betegnes i det følgende som selgeren/vi/oss. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøperen/du/deg.

Når du kjøper billetter på vår side, er det Albillett AS som selger deg billetten etter avtale med arrangøren. Spørsmål om refusjon og priser kan rettes til oss. Alle priser er oppgitt i norske kroner, og inkluderer billettgebyr og eventuell merverdiavgift. Eventuelle tvister som oppstår som følge av bruk av tjenesten skal løses etter norsk rett.

BYTTING OG REFUSJON

Vi minner om at billettsalg er et unntak i Angrerettloven. Ved vanlig avlysning vil kjøperen ha rett på refusjon av billettprisen. Billettgebyr på 7 NOK per billett + 4,5 % av pålydende refunderes ikke. Som utgangspunkt vil du ikke ha rett på refusjon eller avbestilling i andre tilfeller, med mindre noe annet er spesifisert i arrangementsbeskrivelsen.

Ved avlysning, skal krav om refusjon rettes til Albillett AS. I tilfeller der du har rett på refusjon, skal den være gjort senest 30 dager etter at du har fremmet ditt krav overfor Albillett AS.

AVTALEINNGÅELSE

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

BETALING

Betaling skjer ved den valgte betalingsmetode.

Betalingstjenester leveres av Dintero. Dintero er den behandlingsansvarlige, og deres personvernerklæring kan du lese her.

Ditt betalingskort trekkes umiddelbart ved billettkjøp.

PERSONVERN

Persondata som samles inn på Albillett-sidene bruker vi for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg.

E-postadressen din og telefonnummeret du oppgir når du kjøper billetter slettes fra Albillett sine servere kort tid (senest 180 dager) etter avholdt arrangement. Navnet ditt og hvilket arrangement du har kjøpt billett til kan lagres i lengre tid. Vi anser det for å være i vår legitime interesse, siden det er nødvendig for at vi skal kunne behandle eventuelle henvendelser fra deg i ettertid.

Arrangøren har tilgang til billettkjøperens fulle navn, e-postadresse og, dersom du har oppgitt det, telefonnummer. Arrangøren er gjennom avtale med oss forpliktet til å slette dine data etter 180 dager.

I noen tilfeller krever vi at du oppgir telefonnummeret ditt for å kjøpe billetter. Telefonnummeret ditt kan i disse tilfellene brukes til å sende deg SMS med kode. I situasjoner der arrangøren for eksempel vil begrense antall billetter én person kan kjøpe, kan telefonnummeret ditt brukes til dette.

Vi vil aldri selge din kontaktinformasjon til tredjeparter.

Du har rett til å be om innsyn, retting, sletting, begrensning, gjøre innsigelse eller be om en kopi av dine data. Kontakt oss dersom du har en slik forespørsel. Vi gjør oppmerksom på at vi kan be om at du legitimerer deg før en slik forespørsel besvares.

INFORMASJONSKAPSLER

Albillett bruker svært få informasjonskapsler, ofte kalt cookies, for å levere vår tjeneste. De vi bruker er nødvendige for at tjenesten skal fungere, blant annet for å unngå dobbeltbetalinger.

Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen kjøp gjennom Albillett.

Du kan enkelt endre nettleserens innstillinger for å akseptere informasjonskapsler.

Vi bruker ikke cookies for å lagre personlig informasjon om deg.

LEVERING AV BILLETTER

Vi sender billettene til den e-post-adressen du oppgir. Vær derfor nøye med å skrive e-postadressen korrekt.

Om du ikke finner billettene i innboksen bør du sjekke søppelpostmappen.

Besøk support-sidene dersom du fremdeles ikke finner billettene dine.